お客様のお菓子に関する質問に回答
FAQ
「ギフト用なので、お菓子の原材料を教えて欲しい」「どのくらいのサイズ感か」「解凍してからどれくらい持つか」など、お客様からよくいただく質問に丁寧に回答します。オンラインショップだからこそ、一人ひとりのお客様とのコミュニケーションを大切にしながら、質問にお答えしたりご依頼に臨機応変な対応をしたりと励んでまいりますので、気軽にご相談いただければ嬉しい限りです。
よくある質問
- お菓子はどれくらい日持ちしますでしょうか？
- 商品にもよりますが、冷凍保存で10日～3週間、
焼き菓子は10日前後、冷蔵ものは1週間前後となります。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
- 支払い方法は何がありますでしょうか？
- 支払い方法はクレジットカード各種（VISA/Master/JCB/Amex/DINERS）、銀行振り込みがございます。
- 商品はどれくらいで届きますでしょうか？
- 決済完了後、3～4日でお届けをいたします。
- 個別のプレゼント包装は可能でしょうか？
- 個別の包装につきましては、一度お問い合わせ・ご相談くださいませ。
メールまたはInstagramでもご質問は随時受け付けております。
- 送料どのくらいかかりますでしょうか？
- 全商品送料無料です
- 配送先を指定できますでしょうか？
- はい、可能でございます。
ギフトなど、直接お届けをご希望の場合は忘れずにご指定をお願いいたします。
- 実店舗はありますでしょうか？
- はい、ございます。以下が店舗の住所となります。
〒698-0022
島根県益田市有明町4-71 2F
お店へお越しになる際、道に迷ったなどございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
